Privacy Policy
Ultima actualizare: 27 septembrie 2026
Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul pluskids.ro, de ce le colectăm, cui le transmitem și ce drepturi aveți. Am scris-o cât mai simplu cu putință — iar dacă aveți orice întrebare, ne găsiți la contact@pluskids.ro.
1. Cine suntem (operatorul de date)
Site-ul pluskids.ro este operat de PLUSKIDS SRL, cu sediul în Str. Reactorului 6, Bl. C1, Et. MANS, Ap. 15, Oraș Măgurele, jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022006212236, CUI 46820416.
Societatea care încheie contractul dumneavoastră este identificată explicit în contractul semnat electronic.
Contact: contact@pluskids.ro · Tel: 0739.349.008 · Punct de lucru: Str. Fizicienilor nr. 40, Oraș Măgurele, jud. Ilfov
2. Ce date personale colectăm
La înscrierea online (after school, cursuri, școala de vară)
- Date părinte/tutore: nume, prenume, CNP, serie și număr act de identitate, adresă de domiciliu, telefon, email
- Date copil: nume, prenume, CNP, clasa
La plată și în relația contractuală
- Date de plată: plata taxei de rezervare se face exclusiv prin procesatorul Stripe — noi nu vedem și nu stocăm datele cardului
- Contractul semnat electronic: datele din contract sunt prelucrate prin serviciul eSemneaza.ro
Prin formularul de retur (OUG 34/2014)
- nume, email, telefon, adresă, numărul și data comenzii, serviciul vizat, IBAN pentru restituirea sumelor
Automat, la vizitarea site-ului
- Date de navigare: identificatori din cookie-uri, tip de browser și de dispozitiv, paginile vizitate, durata vizitei, reclama prin care ați ajuns pe site — doar dacă acceptați cookie-urile de analiză și marketing în bannerul de cookie-uri (detalii în Politica de cookie-uri)
3. De ce prelucrăm aceste date (scopurile)
- Procesarea și gestionarea înscrierii copilului la programele PlusKids (after school, before school, cursuri, școala de vară)
- Generarea și semnarea electronică a contractului de înscriere
- Procesarea plăților online
- Comunicări legate de înscriere: confirmări, remindere de semnare, statusul contractului
- Verificarea eligibilității (client nou/existent)
- Soluționarea cererilor de retragere din contract și restituirea sumelor
- Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
- Analiza traficului site-ului și măsurarea eficienței reclamelor noastre pe Google, Facebook și Instagram — doar cu consimțământul dumneavoastră
4. Temeiul legal al prelucrării
- Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) — pentru înscriere și prestarea serviciilor educaționale
- Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR, împreună cu art. 4 din Legea nr. 506/2004 pentru cookie-uri) — pentru comunicări, pentru datele oferite voluntar și pentru cookie-urile de analiză și marketing
- Obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR) — pentru evidențele fiscale și contabile
- Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) — pentru securitatea platformei și prevenirea fraudelor
5. Cui transmitem datele
Transmitem date personale doar furnizorilor de servicii de care depinde funcționarea platformei:
- Stripe — procesarea plăților online (certificat PCI DSS)
- eSemneaza.ro (Innovoris Labs IT SRL) — semnarea electronică a contractelor
- Amazon Web Services (AWS) — găzduirea platformei, trimiterea emailurilor (Amazon SES) și stocarea imaginilor; serverele sunt în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania)
- Google (Tag Manager, Analytics, Google Ads) — analiza traficului și măsurarea reclamelor Google, numai dacă acceptați cookie-urile de analiză și marketing
- Meta Platforms Ireland (pixelul Facebook) — măsurarea reclamelor de pe Facebook și Instagram, numai dacă acceptați cookie-urile de marketing
Nu vindem datele dumneavoastră. Datele de înscriere (CNP, act de identitate, adresă, date despre copil) nu ajung niciodată la Google sau la Meta: acestea primesc doar date de navigare, și doar cu acordul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii.
Transferuri în afara Uniunii Europene. Google și Meta pot prelucra datele de navigare și în Statele Unite ale Americii. Transferul se face în baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (EU–U.S. Data Privacy Framework), la care ambele companii au aderat. Datele de înscriere rămân pe servere din Uniunea Europeană.
6. Fotografii din activități
Secțiunea Activități republică fotografii din arhiva publică PlusKids (pagina noastră de Facebook), în scopul prezentării activităților desfășurate. Dacă doriți eliminarea unei fotografii în care apare copilul dumneavoastră, scrieți-ne la contact@pluskids.ro și o vom elimina în cel mai scurt timp.
7. Cât timp păstrăm datele
| Categoria de date | Durata de stocare |
|---|---|
| Date de înscriere și contract | pe durata contractului + 3 ani după încetare |
| Documente financiar-contabile | 10 ani, conform legislației fiscale |
| Înscrieri incomplete / nefinalizate | 90 de zile de la inițiere |
| Date de navigare | maximum 26 de luni |
8. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul:
- de acces — să primiți o copie a datelor personale pe care le prelucrăm
- la rectificare — să corectați datele inexacte
- la ștergere — să solicitați ștergerea datelor (cu excepția celor păstrate din obligații legale)
- la restricționarea prelucrării — să limitați modul în care folosim datele
- la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, uzual
- la opoziție — să vă opuneți prelucrării în anumite situații
- de a vă retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare
Pentru exercitarea oricărui drept, scrieți-ne la contact@pluskids.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
9. Cum protejăm datele
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare TLS pe întreg site-ul, acces restricționat pe bază de rol, autentificare securizată și restricții de acces (inclusiv pe adresă IP) pentru panoul de administrare, conexiuni criptate către baza de date, stocare privată a fișierelor, precum și jurnalizarea acțiunilor importante.
10. Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București
Tel: +40.318.059.211 · Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când serviciile sau legislația se schimbă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării.